Polityka prywatności i cookies

1. Informacje ogólne

Administratorem strony internetowej oraz danych osobowych jest:

VOLT Polska Sp. z o.o.
ul. Świemirowska 3
81-877 Sopot

NIP: 5851458032
REGON: 221142660
KRS: 0000372066

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
📧 kontakt@voltpolska.pl

Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe użytkowników były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).


2. Zakres i cel przetwarzania danych

Formularz kontaktowy

Za pośrednictwem formularza kontaktowego użytkownik może przekazać następujące dane:

  • adres e-mail,
  • treść wiadomości,
  • opcjonalne załączniki,
  • temat zgłoszenia.

Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu:

  • udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie,
  • prowadzenia korespondencji,
  • obsługi zgłoszenia.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do wysłania formularza i uzyskania odpowiedzi.

Formularz zgłoszenia współpracy / B2B

Formularz może obejmować m.in.:

  • dane firmy,
  • adres rejestrowy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • informacje dotyczące branży i formy sprzedaży.

Dane przetwarzane są wyłącznie w celu:

  • kontaktu z potencjalnym partnerem handlowym,
  • weryfikacji zgłoszenia,
  • prowadzenia rozmów dotyczących współpracy.

Samo przesłanie formularza nie powoduje automatycznego utworzenia konta ani przekazania danych do innych systemów. Dalsze przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie po odrębnych ustaleniach i zgodach pomiędzy stronami.


3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika,
  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania zmierzające do zawarcia umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora, polegający na obsłudze korespondencji oraz kontaktu biznesowego.

4. Okres przechowywania danych

Dane przekazane za pośrednictwem formularzy mogą być przechowywane bezterminowo, o ile istnieje podstawa prawna do ich dalszego przetwarzania, w szczególności w celach kontaktowych, archiwalnych, organizacyjnych lub związanych ze współpracą handlową.

Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie zażądać usunięcia swoich danych, o ile dalsze ich przetwarzanie nie wynika z obowiązków prawnych lub uzasadnionego interesu administratora.


5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w zakresie utrzymania infrastruktury technicznej strony internetowej i poczty elektronicznej, w szczególności:

  • operatorowi hostingu,
  • dostawcom usług IT,
  • dostawcom usług analitycznych.

Strona internetowa utrzymywana jest na serwerze dedykowanym dostarczanym przez home.pl.


6. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • przenoszenia danych,
  • cofnięcia zgody,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • prawidłowego działania strony,
  • utrzymania sesji użytkownika,
  • prowadzenia statystyk odwiedzin,
  • analizy ruchu na stronie.

Cookies mogą być zapisywane przez administratora strony oraz przez podmioty trzecie, takie jak:

  • Google Analytics,
  • YouTube,
  • Google Maps.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej.


8. Google Analytics

Strona korzysta z narzędzia Google Analytics w celu analizy statystyk odwiedzin i sposobu korzystania ze strony internetowej.

Google Analytics może gromadzić m.in.:

  • adres IP,
  • typ urządzenia,
  • typ przeglądarki,
  • czas spędzony na stronie,
  • odwiedzane podstrony.

Dane te wykorzystywane są wyłącznie do celów statystycznych i ulepszania działania strony.


9. Zabezpieczenia

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nieuprawnioną modyfikacją.


10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmian technologicznych, organizacyjnych lub prawnych.

Aktualna wersja polityki jest zawsze publikowana na stronie internetowej.

ZAPYTANIA HURTOWE, WYCENY I WSPÓŁPRACA

hurt@voltpolska.pl

REKLAMACJE I ZGŁOSZENIA SERWISOWE

reklamacje@voltpolska.pl

POMOC TECHNICZNA

pomoc@voltpolska.pl